রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি – বাংলাদেশের জন্য

bdbjet–এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ ও পরিচালনা করা হয় তা জানুন। আমরা বাংলাদেশের আইন এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলি।

bKash, Nagad, Rocket নিরাপদ পরিচালনাঅ্যাকাউন্ট এনক্রিপশনডেটা ধারণ নীতি স্পষ্টআপনার অধিকার রক্ষা২৪/৭ গোপনীয়তা সহায়তা
bdbjet গোপনীয়তা নীতি – বাংলাদেশের জন্য
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য সহায়তা

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, bdbjet–এর সমর্থন দল সবসময় প্রস্তুত। ইমেইল, লাইভ চ্যাট বা সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে…

লাইভ সহায়তা bdbjet অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাট খুলুন। সপ্তাহের প্রতিদিন, সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা…
ইমেইল privacy@bdbjet–এ লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল, কি তথ্য নিয়ে উদ্বেগ এবং আপনার অনুরোধের বিস্তারিত অন্তর্ভুক্ত…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন, সেটিংস > গোপনীয়তা এবং ডেটা খুলুন। এখানে আপনি আপনার ব্যক্তিগত…
কীভাবে আমরা রক্ষা করি

আপনার ডেটা সুরক্ষা কাঠামো

bdbjet–এ আপনার তথ্য এনক্রিপশন, নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না—শুধুমাত্র লেনদেনের রেকর্ড এবং অবস্থা রেকর্ড করা হয়।…

এনক্রিপশন

আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে রক্ষা করা হয়। bdbjet–এ প্রবেশের সময় আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে তথ্য এনক্রিপ্ট হয়।

পেমেন্ট সুরক্ষা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন স্থানীয় পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীদের দ্বারা সরাসরি পরিচালিত হয়। আমরা আপনার ওয়ালেট বা কার্ড সংখ্যা রাখি না—শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং স্ট্যাটাস।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পরীক্ষা করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে কুকিজ ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, লেনদেন এবং নিরাপত্তা রেকর্ড বাংলাদেশের আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।

তৃতীয় পক্ষ পরিচালনা

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পার্টনারদের সাথে ডেটা শেয়ার করি—পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী, জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং আইনি সম্মতির জন্য। এই পার্টনারদের বাংলাদেশে অবস্থিত নয়, তবে ডেটা সুরক্ষায় আবদ্ধ।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছতে পারেন। privacy@bdbjet–এ লিখুন বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে অনুরোধ করুন। আমরা আইনি শর্তাবলী অনুযায়ী কাজ করব।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

bdbjet–এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার যে প্রশ্নগুলি সবচেয়ে বেশি হয় তার উত্তর এখানে। আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়, এটি কীভাবে সুরক্ষিত থাকে এবং আপনি কী নিয়ন্ত্রণ রাখেন তা জানুন।

আপনি অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল, জন্মতারিখ এবং বাংলাদেশে আপনার অবস্থান সংগ্রহ করি। লেনদেনের সময়, আমরা bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্টের জন্য লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ রেকর্ড করি। গেম খেলার সময়, আমরা আপনার স্কোর এবং সময়সীমা ট্র্যাক করি।

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন এই পেমেন্ট পরিষেবাগুলির দ্বারা সরাসরি পরিচালিত হয়, bdbjet–এর সার্ভারে নয়। আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের নিশ্চিতকরণ এবং স্ট্যাটাস পাই। এর অর্থ আপনার ওয়ালেট নম্বর বা ব্যাংক তথ্য আমাদের কাছে কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।

যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে, আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, লেনদেন এবং নিরাপত্তা রেকর্ড ৭ বছর পর্যন্ত রাখা হয় বাংলাদেশের আর্থিক এবং কর আইনের প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী। ব্যক্তিগত তথ্য তখন মুছে ফেলা হয়।

আমরা সেশন কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন রাখতে পারেন এবং নিরাপত্তা পরীক্ষা করতে পারি। আমরা বিশ্লেষণ কুকিজও ব্যবহার করি আপনার মোবাইল এবং ডেস্কটপ অ্যাক্সেসের ধরন বুঝতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন, সেটিংস > গোপনীয়তা এবং ডেটা খুলুন। এখানে আপনি আপনার ফোন নম্বর, ইমেইল এবং অন্যান্য তথ্য আপডেট করতে পারেন। আপনার সম্পূর্ণ ডেটা সংশোধন বা মুছতে, privacy@bdbjet–এ লিখুন এবং আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

না। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পার্টনারদের সাথে শেয়ার করি—পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা। এই সমস্ত পার্টনারদের ডেটা গোপনীয়তা চুক্তি স্বাক্ষর করতে হয়।

হ্যাঁ। এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের আইন দ্বারা পরিচালিত হয়। বাংলাদেশে আপনার আইনি অধিকার প্রাসঙ্গিক স্থানীয় ডেটা এবং ভোক্তা সুরক্ষা নিয়মের উপর নির্ভরশীল। কোনো আইনি প্রশ্নের জন্য, বাংলাদেশে আমাদের সমর্থন দলের সাথে যোগাযোগ করুন।